こんにちは。パソコンドック24 福島・郡山店 です。
郡山市のお客様がHDD「HDPD-AUT」の故障でお持ち込みされました。
耐衝撃を売りにしていた外付HDDですね。
落下を検知すると電源を自動で切る、仮想DVD-RWなどの機能を備えたUSB・HDDです。
お話をお伺いするとUSBケーブルを差し込んでも認識せず断線などを疑いケーブルを交換してみたが同じだった、とのこと。
実際に手に取って拝見したところ、
内部のUSB差込端子が無くなっています。
お客様も気付かなかったようで驚かれていました。
お仕事でお使いのデータとのことで復旧作業をご依頼いただき、分解して内部HDDを取り出し検査したところHDD・データは無事でした。
別の外付けHDDにデータの復旧・移動を行いました。
いなくなった端子は分解しても見つけることはできませんでした。
こういった場合のほかにもUSBメモリやSDカードなどパソコンドック24 ではデータ復旧のご依頼を多数頂いております。
お困り事は是非パソコンドック24 福島・郡山店までお気軽にお問い合わせください。
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