MacBook Pro 13-inch 起動しない→SSD換装　東京都葛飾区のお客様

こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。

東京都葛飾区よりMacBook Pro 13インチ 2012年 A1278が起動しないとの事でお持ち込み頂きました。
Macの修理対応可能なPC修理店を探されていたとの事で当店のHPをご覧頂きご来店されてとの事です。
大切なデータが入っているとの事でとても心配されているご様子でした。

電源をつけてみますと…

この画面より先に進みません。
HDDの故障により起動しないことが確認できました。パソコン内部を見てみます。

内蔵HDDは750GBです。
このHDDのデータは読み取りが可能な状態でしたので大切なデータを退避させます。

HDD 750GBを外して、SSD 1TBに交換します。

SSD換装しました。
こちらにMACOSをインストールし、取り出したお客様のデータを転送します。
DVDの読み取りが出来ない、タッチパットが効かないことも判明しましたがこの故障2つは修理しないでよいとの事です。

バッテリー充放電回数1047サイクルです。
500サイクルが交換目安となりますので交換をお勧めしましたが、バッテリー交換も見送るとの事です。

しっかりと起動するようになりました。またネット接続も良好です。
今回の様に全ての故障個所をまずご案内し、修理する箇所、修理しない箇所をお客様と話し合い最適な修理実施するよう心掛けております。

何かお困り事ありましたら是非ご連絡をお願いいたします。

公開：2023年6月12日