こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
下野市のお客様から、GARELLIAデスクトップをお預かりしました。
電源を入れてもWindowsが起動しないとお困りの様子です。
修理で動くようになるなら、ついでにCPUを交換してパワーアップしたいともご要望いただきました。
お預かりして状態を確認します。
まず起動できない状態そのものはすぐに解消しました。
BIOS画面上で起動時のboot順が変わっており、OSの入ったSSDを読みに行っていない状態でした。
起動できることは分かり、ご要望に合ったCPU交換も行うこととなりましたので、作業続行です。
元々はRyzen7 2700Xでしたが、今回5700Xに交換します。
ただしBIOSの更新が必要な状態で、そのままCPUを乗せただけでは認識しません。
BIOSの更新を数回行い、最新状態まで適用した後CPUを載せ替えます。
無事認識できました！ この後はWindows上でも認識しているか、最終チェックを行いお客様へ返却です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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