おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりDiginnos Prime PC をお預かりし、修理いたしました。
ドスパラ（サードウェーブ） Diginnos Prime PC パソコンがフリーズしたり電源が落ちる
・発生してからどんどん調子が悪くなっているような気がする
・買い替えるべきか直すべきか迷っている
・直るならできるだけ安く直したい
今回はリフレッシュパック+SSDにてご対応いたしました。
Diginnos Prime PC修理内容のご紹介
以前業務パソコンの修理をご利用いただいたお客様から、プライベートで使用しているパソコンが調子が悪くなったと相談をいただきました。いつも当店をご利用いただきありがとうございます。パソコンを預かり、さっそく診断することにいたしました。
分解・診断
ご申告症状から内部のSSDが原因ではないかと考えました。
そのためパソコンを分解してSSDを取り外すことにしました。
別のパソコンにそのSSDを取り付け健康状態を確認しようとしたところ、健康状態を確認するソフトが起動しなかったり、バックアップが取れないといった状況が確認され、はっきりと調子が悪いことがわかりました。
SSD交換、内外部清掃
故障したSSDを検証用SSDに交換し、Windowsを再インストールして動作テストを行いました。
動作テストに問題がなかったため、お客様にはSSDを新しいものに交換しWindowsを再インストールして環境を整えるリフレッシュパック+SSDと、高性能SSDは熱に弱いため、放熱板のヒートシンクを取り付けて熱対策を行うご提案をいたしましたところ、お見積にご了承いただきましたので修理を承りました。
パソコンの内外部には汚れや多くのホコリがたまっていましたが、可能な限り清掃を行いました。
納品
搭載しているCPUからWindows11に対応しておりお客様からは付属ソフトは使用しないとのことでしたので、Windows11をクリーンインストールし、各種整備を行うリフレッシュパック+SSDにて納品しました。予想よりも安く早く修理が完了し、お客様も満足された様子でした。
パソコンが故障した場合、修理するべきか新しく買い替えるべきか判断に迷う方もいらっしゃると思います。
その判断材料として、修理にかかる費用を診断してお見積りを作成することができますし、修理が可能な場合でも修理すべきかどうかの判断材料を提案することもできます。
パソコンに関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお役に立ちましたら幸いです。
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