こんにちは。パソコンドック24 宮崎・都城店 です。
今回は、宮崎県児湯郡のお客様よりお預かりしたブルーレイレコーダーのデータ復旧事例です。
レコーダーが故障してしまい、お客様がビデオカメラで撮影した保存データを取り出すことが出来なくなっているとのことでした。
お持ち込み頂き確認したところ、動画の再生をしてもテレビ画面に戻り、再生が出来なくなっておりました。
左右のネジと背面のネジを取り外し、カバーを開けていきます。
中のハードディスクドライブを取り出し、状態を確認したところ、物理破損が見つかりました。
こちらの専用機材にてデータ保全を行いデータの確認を進めたところ、損傷している箇所がいくつかありました。
損傷の修復が行えない部分も御座いましたが、お客様にご了解を頂き、おおよそのデータを復旧いたしました。
今回のように状態によっては完全な復旧が難しい場合も御座いますが、どのような状況かお調べすることは可能です。
なお今回は「お客様が撮影されたデータ」の復旧のお話ですが、「テレビ番組の録画データ」の復旧を希望されるお客様もいらっしゃいます。
地上デジタル放送などの映像は著作権等の関係上「コピーガード」という仕組みで保護されておりまして、コピーガードを解除する行為は違法となります。
よって、テレビ番組の録画データを復旧させ、再度見られる状態にすることは出来ませんのでご注意下さい。
データ保存しているものが壊れてしまい、諦めかけておりましたら、一度ご相談を！
データ復旧でお困りの際は、パソコンドック24宮崎・都城店にお気軽にご相談下さいませ。
※ パソコン以外の家電やゲーム機などの修理は、対応可能な店舗が限られるため、事前に店舗へお問い合わせください。
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