こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、
「Surface Laptop 3 の電源が入らなくなった」
との事でご依頼を頂きました。
現症状が発現した際に特別変わったことはなく、突然電源が入らなくなったとの事でした。
ご申告通り電源ボタンを押しても無反応、起動しません。
そして筐体外に破損箇所、液晶パネルに割れなどもなさそうです。
分解をして筐体内部を確認したところ、フレキケーブルの破損を確認しました。
とても重要なフレキケーブルです。
そのフレキケーブルが破損していた為に電源が入らなくなっていることが確認できました。
破損したフレキケーブルの交換修理を行い、症状が改善しました。
電源が入り、OS起動も確認できました。
パソコンドック24大阪梅田本部では、Surface以外でもWindows製品全般についてのご相談をたくさん頂戴しております。
ご相談内容で多いものは、「バッテリが膨張した」「画面が割れた」「起動できない」等です。
もちろんMacBook等のApple製パソコンも修理可能です。
IT関係の事でお困りの方はパソコンドック24にお気軽にご相談ください。
Surface(サーフェス)修理
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