おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりENVY x360をお預かりし、修理いたしました。
HP ENVY x360 15-cn0001TU バッテリー膨脹
・気が付いたらパソコンの底面に隙間ができていた
・バッテリー膨脹しているみたい
・できれば安く直したい
今回はバッテリー交換・筐体補修にてご対応いたしました。
ENVY x360 15-cn0001TU 修理内容のご紹介
お勤め先の業務端末としてご利用のパソコンですが、明らかに見た目が変わってきたとのことでした。隙間から覗くとバッテリーが膨張しているようで心配になり、最寄りの当店にお持ち込みいただくことになったとのことです。
外観の様子
こちらは天板からの撮影した写真ですが、ぱっと見異常はみられません。
パームレストの正面から見ると膨らんで底面カバーを押し上げてしまっていました。
パームレスト側の写真を撮り忘れてしまいました・・・。
バッテリー取り外し
バッテリーを取り外しますとパンパンに膨らんでしまっていました。
バッテリーが消耗することで膨らむことはよくありますが、パソコンに限らず膨脹してしまったら早めに処置が必要です。
バッテリーが膨張し底面カバーを押し上げてしまったため、底面カバーを固定するネジ受け部が破損していました。
比較的軽度の破損でしたのでネジが締められるように補修でご対応可能でした。
純正品のバッテリーが手に入ることがわかりましたので、お客様にご連絡しお見積りをお伝えしたところ、思っていたより安く修理できそうとわかりご了承いただけました。
納品
バッテリーを取り寄せ充放電テストを行い問題なく動作することがわかりましたので、納品の運びとなりました。
今回は国内にバッテリーの在庫があり短納期でご返却となりましたので、大変お喜びいただけました。
最近はバッテリー膨脹のお問い合わせが増えてきています。
バッテリーの寿命は機器やご利用環境で大きく異なりますが、毎日2年ほどご利用で交換が必要になってきます。
バッテリー膨脹はそのままにしておくと機器の破損や最悪爆発してしまいますので、バッテリーの消耗や膨張にお気づきになりましたらお気軽にご相談ください。
パソコンに関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお役に立ちましたら幸いです。
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