「日本HP」の修理事例

HP ENVY x360 Convert 13-bd0541TU ヒンジ破損（液晶側）

左側のヒンジ金具がグラグラしており、液晶の開閉が不安定な状態でした。外観から見た限りですとバックパネルや液晶パネルの浮き上がりも見受けられませんでした。まずは分解して破損状況の確認を行いましょう。

2026年6月10日 : 大宮店【→続きを読む！】

ハードディスク、HDDにオペレーションシステム（windows）が無いから、入れてねって言っていますね。今迄普通に使えていたので、windowsのオペレーションシステムが入ってないという事はありえません。という事は、HDDに何かしらの異変が起きている可能性が高いという事になります。

2026年6月9日 : 横浜・本牧店【→続きを読む！】

実機を確認したところ、「BlInitializeLibrary failed 0xc00000bb」といったエラーが表示され、OSが正常に読み込まれていない状態を確認しました。

北名古屋市のお客様よりHPの一体型PC 24-df0043jp AiO が赤いエラー画面で起動できないとご相談がありました。この症状はセキュアブート証明書違反による起動不能です。

2026年6月4日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

え！？この背面パネル・・・。粘着テープで固定されています。これは大仕事です。力を入れすぎると破損しかねません。温めながら時間をかけてはがしていくしかなさそうです。なぜこんな取り付け方を・・・（泣）

2026年6月4日 : 名古屋・名東店【→続きを読む！】

お客様がお持ち込みされた際、電源を入れると「HP」のロゴは表示されるものの、そのロゴが縦方向に大きく揺れて映る状態でした。さらに、その後すぐに画面が真っ暗になり、正常な起動画面へ進まないという症状も確認されました。

2026年5月19日 : 大阪梅田本部【→続きを読む！】

今回は画面に何も映らない HP Probook 635 Aero G8 をお預かりしました。画面に映像が映っておりません。HDMIケーブルで外部出力が可能な状態でございます。

2026年5月19日 : 新宿店【→続きを読む！】

画面が大変カラフルな状態になっていますね。液晶画面とキーボードの間に何か物を置いている状態で、うっかり画面を強く閉じてしまったとのこと。お客様も画面がほとんど見れず、大変お困りでした。

2026年5月18日 : 渋谷店【→続きを読む！】

今回は大阪市西区のお客様より、HP ENVY X360 13-ar0074au のボタンが陥没したとのことでご相談を頂きました。電源を入れることが出来ず非常にお困りとのことです。弊社の修理履歴を確認すると、他店でも同じような問い合わせが多数確認できました。

2026年5月14日 : 本町店【→続きを読む！】

今回は東京都品川区のお客様からHP 250 G8をお預かりいたしました。お客様からのご相談内容は「物を挟んでしまいヒビが入ってしまった」というものでした。その他不具合が発生していないかも合わせて確認していきます。

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