【雲南市の法人様】Buffalo TeraStation TS3410DN データ復旧

こんにちは。パソコンドック24 出雲店 です。
雲南市の法人様よりBullalo TeraStationをお預かりしました。

お急ぎの様で朝一番ほぼ開店と同時のお持ち込みでした。

【ご相談内容】
・社内で共有フォルダとして使用しているがどのパソコンからも認識しなくなった
・TeraStationは直さなくても良いが共有フォルダのデータが必要

早速ハードディスクを取り出します。

前面の鍵穴から扉を開けHDDを取り出します。
1TBのHDDが4本収納されていました。

RAID5で使用されているTeraStationのようです。

（　RAID5とは　）
複数のHDDにデータを分散して保存しますので読み込み時にも複数のHDDへ並列でアクセスできます。
そのため読み込み処理の速度が向上し、1台のHDDが壊れてしまっても、残りのHDDが無事であれば稼働を継続することが可能です。

4台のHDDを調べたところ異常のあるHDDは存在しませんでした。
どうやらHDD以外の部分に異常があるようです。

壊れている箇所も気になりますが、今回のお客様のご要望がTeraStationの修理ではなくデータ復旧であるため最優先でデータを確保します。
4台のHDDを他PCに接続しRAID5を再構築したところ無事認識できていました。

肝心の「共有フォルダ」ですが

正常に「Share」フォルダを確認できました。
あとはこの「Share」フォルダを外付けHDDにコピーし納品となります。

データ復旧に1週間くらいはかかるであろうと思っていらっしゃった様ですが、その日の夕方にお渡しでき大変満足いただけました。

ハードディスクが認識しなくなってもデータの取り出しは可能です。
あきらめずに、まずはお近くのパソコンドック24へご相談ください。

公開：2023年7月21日