こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
宇都宮市内のお客様から、TOSHIBA PT55445LSXB3Dをお預かりしました。
電源が入らなくなってしまったので、起動するようにしてほしいとのご依頼です。
Windows8.1で使用されているとのことで、他にも問題点はあるそうなんですがひとまず使えるようにしたいとご希望です。
電源ケーブルを繋いでも全く通電している様子が無いので、内部部品の故障を疑い調べていきました。
裏面のカバーを取り外して内部を確認していきます。
上の写真ですと、左下に電源ジャックがあるのですが…
充電コネクタのすぐ後ろの部分でケーブルが断線している状態が確認できました。
早速部品を取り寄せて交換を行います。
しっかりと起動もでき、バッテリの充電もされることを確認しました！
今回の修理では他にも不具合個所が確認されていましたが、修理金額の関係上電源コネクタまでで対応しました。
お客様にはOSサポートの問題や他の場所の不具合に関する説明を行い、返却いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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