こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
奈良市より「Surface Laptop4の電源が入らない」と修理来店いただきました。
PCを落としてから電源が入らなくなったとのことです。
ACアダプタを接続するとランプは点灯しますが、電源ボタンを押しても全く反応がない状態です。
帯電や接触不良の可能性も考えられるので、まずはマザーボードなどの分解を行い再度組み上げてみます。
電源を入れてみます。
電源が入りました！
無事ログインもでき、各機能のテストにも異常がないことを確認しました。
落としてから電源が入らなくなったということだったので、マザーボードが故障している可能性は高いかな？と思いましたが、内部分解で改善して安心しました。
今回のように、サーフェスの電源が入らない場合は、内部分解で直るケースもあります。
Surfaceシリーズで「電源が入らない」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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