こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市保土ケ谷区のお客様から
LenovoのIdeaPad L340-15IRH-Gamingをお預かりしました。
電源を入れるとエラー表示が出てOSが立ち上がらないとのことです。
診断の結果、「Optaneメモリ」が故障していてOSが立ち上がらないことが分かりました。
主データをハードディスクに入れ、
OSやアプリの起動を「Optaneメモリ」で補助するハイブリッド仕様のパソコンです。
幸いなことにハードディスク内のデータは無事でしたので今回はハイブリッド仕様を止め、
「Optaneメモリ」をNVMeのSSDと交換、OSを入れてCドライブとします。
ハードディスクはDドライブとして使用し、保存中のデータにアクセスして運用することになりました。
背面パネルを取り外すと「Optaneメモリ」とハードディスクが見えます。
※見た目はNVMeのSSDとそっくりです。
まずは安全のためバッテリー端子を取り外します。
「Optaneメモリ」を取り外します。
NVMeのSSDと交換します。
交換したNVMeのSSDにWindowsをインストールします。
各種設定をした後にハードディスクへアクセスします。
OSを入れ直したため、ユーザーフォルダの管理者権限を変更して閲覧可能状態にして終了です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NECなどの国内メーカーだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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