こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
千葉県流山市よりiMac 27インチ 2019 A2115の電源が入らない状態で非常に困っていらっしゃるとの事でお電話を頂きました。
ご来店頂きパソコンを拝見すると…
電源を押しても全く反応が無い状態です。詳細診断を開始します。
ロジックボードが故障していることが分かりました。
早速お客様に診断結果・見積回答をお伝えしましたが、修理費用高額の為、データ取出しのみを行うこととなりました。
こちらのモデルは【HDD 1TB】と【SSD 32GB】のFusionモデルです。
各ストレージ単体からのデータ取出しはできません。
Fusion構成を維持しながらデータを取り出す必要があります。
無事にデータ取出しが出来ましたので、取り出しデータをUSB-HDDに転送し納品いたしました。
Fusionモデルのデータ取出しは特殊な技術が必要な作業となります。
Mac修理に力を入れている当店では対応可能な作業となります。
何かございましたら是非当店までご連絡頂ければと思います。
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