おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりInspiron14 5425をお預かりし、データ復旧いたしました。
DELL Inspiron14 5425水没後電源が入らない
・パソコンに水をこぼしてしまった
・パソコンを乾かしたが電源が入らず起動しない
・修理は考えていないので大切なデータを取り出して欲しい
今回はデータ復旧・データバックアップにてご対応いたしました。
Inspiron14 5425修理内容のご紹介
パソコンの修理が高額になる見込みのため、修理はせずに大切なデータを取り出して欲しいとデータ復旧を優先して診断を承りました。
分解
分解をしてみましたところ、パッと見では水没している箇所がわかりませんでした。
水没痕を発見
CPUを冷却するヒートシンクとFANを取り外し、メイン基板のマザーボードを取り外しました。マザーボードの電子部品を保護するカバーを取り外すと水没痕と焼損か所を発見しました。
ここまで焼けてしまうと起動しないのも納得です。
今回は修理を前提としませんのでマザーボードはそのままに、取り外した記憶媒体のSSDからデータ復旧作業を行ったところ、幸いにも水没のダメージは見られずデータは無事取り戻すことが出来ました。
納品
お客様へ復旧成功のご報告とともにデータのご確認を頂きました。
ご希望のデータの復旧ができましたので保存先のご希望を伺ったところ、iPadでも使える保存先のご要望を頂きましたので、iPadとパソコンの両方に対応した外付けSSDをご用意し、データをコピーして納品させていただきました。
データが無事に取り戻せて、iPadでもお気に入りの写真が見られるとお喜びのご様子でした。
水没してしまったパソコンからデータを復旧することができるかもしれません。
時間が経過するほど復旧率は下がってまいりますので、もしパソコンが水没してしまった場合は処置のご案内もいたしますので、できるだけお早めにご相談ください。
パソコンに関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお役に立ちましたら幸いです。
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