おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりA340-24ICKをお預かりし、修理いたしました。
Lenovo A340-24ICK F0ER003VJP 電源は入るがWindowsが起動しない
・前日まで使用できていたのに、Windowsが起動しなくなってしまった。
・メインで使用しているパソコンなので使えないと困る。
・急ぎ使用する予定があるのでとにかく早く直して欲しい。
今回はエクスプレスサービス、リフレッシュパック+SSD、メモリ増設にてご対応いたしました。
A340-24ICK F0ER003VJP 修理内容のご紹介
お急ぎのご事情があるようでしたので、エクスプレスサービスにてまずは診断させていただくことになりました。
分解
記憶媒体のハードディスクにたどり着くには背面のカバーを取り外す必要があるのですが、液晶画面のベゼルが薄型のパソコンのため、画面を割らないように慎重にカバーを外しました。
原因は…
分解し取り外したハードディスクの状態を調べても異常は見つからず、どうやらOSが破損してしまったようです。
Windows11にアップデートされてご利用のようでしたが、動作が遅いのとご申告がありましたので、この機会にリフレッシュパック+SSDをご提案させていただきました。
画面と一体型パソコンとしては珍しくデスクトップ用CPUを搭載しており基本性能も十分ですが、高速なM.2 SSDが対応できる機種でしたので、SSDを高速なものをチョイスし、メモリも倍増するプランをご提案させていただいたところ、動作が快適になるならとご了承いただきました。
納品
ハードディスクを取り外しSSDに交換、メモリ増設とクリーニングを行い組戻し、Windows11をインストールし各種調整を行うリフレッシュパック作業を行いました。
テストも良好でしたので、納品とさせていただきました。
見違えるように速くなったパソコンに驚かれましたが、用事に間に合ったようで安堵されたご様子でした。
パソコンが遅いなとお感じでしたら、我慢して使用せずに近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお役に立ちましたら幸いです。
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