こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は中区のお客様からご依頼いただきました。
電源ボタンを押したらキーボードが光るだけで液晶パネルにも何も表示がされない、との事でお持ち込みいただきました。
早速診断を進めます。
たしかに全体的に光ってはいますが、お客様の仰る通りの症状で正常に電源が入っていないように思えます。
このような症状だとマザーボード故障の可能性が疑われますが果たして…。
様々な検証を行った結果、原因が判明いたしました。
赤の線で囲った部分なのですが、メモリと呼ばれる部品です。
この部品はパソコンが正常に動くのにとても大切な部品なのですが、こちらが故障している事が判明いたしました。
幸いにもこの部品は容易に交換・取り付けができる部品でございますので、同規格の新品メモリに交換し無事にパソコンが使える状態へ復旧いたしました。
このような症状の場合、別の故障の可能性も多々ございます。が、今回のように軽微な修理で直る可能性もございますため、諦めずに当店へお持ち込み下さい。
パソコンドック24では様々な修理に対応しておりますので、お困りごとございましたらお気軽にパソコンドック24名古屋・大須店にご相談ください。
公開：
シェアする
