こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市青葉区荏田西のお客様からDellのノートパソコン、XPS13 9350をお預かりしました。
「Y」「U」「I」のキーが剥離してしまったとのことです。
調べてみると裏のセンサーも効かなくなっていたため、キー単体の再取り付けでは改善しないことが分かりました。
お客様と相談し、今回はキーボードを交換することになりました。
まずは裏パネルを取り外します。
真ん中の小パネル裏にも隠れたネジがありました。
バッテリー端子を外します。
バッテリーとスピーカーを取り外します。
映像ケーブルとWiFiアンテナケーブルを外し、ディスプレイ部を取り外します。
サイドボード、FAN、マザーボードを取り外します。
キーボードを取り外します。
新しいキーボードに交換し、元の手順で戻していきます。
電源を入れ、正常に入力されることを確認しました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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