DELL XPS 13 9360 バッテリーの持ちが悪い・交換

カテゴリー : バッテリー交換パソコン修理名古屋・庄内緑地公園店

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店です。

清須市からお越しのお客様より、「バッテリーの持ちが悪く交換してほしい」とご相談いただきました。
1時間半ほどはバッテリーで使用できるのですが、持ち運ぶことが多く困っているとのことです。

DELL XPS 13 9360　バッテリー交換希望

第7世代Core i7搭載の13inch小型ノートパソコンです。
今回はお仕事の関係で土日しかお預かりできないため、診断・見積を行ったあと一時返却をしバッテリー入荷後再度持ち込んでいただくという方法をとりました。

分解：SSD・バッテリー

中央のパネルをめくります。

パネルの下に隠れているものも含めて9個のネジを外します。

裏面パネルを外せました。
バッテリーに軽度ですが膨張が見られます。
バッテリーを外し、中央上にあるSSDも抜き取ります。
この時点で仮組みをしメモリーのチェックテストを進めましたが、異常検出はありませんでした。

SSDステータス：正常

パーセンテージは減少していますが、読み書きのスピードテストを行った結果正常と判断しました。

バッテリー型番確認・発注

バッテリー型番確認後、見積もり連絡後返却のため元通りに組み戻します。
今回は一時返却のためエクスプレスサービス（最優先着手メニュー）をご利用いただいており、初めの診断・見積もりは比較的速くお返し可能となりました。
軽度の膨張があったことと少しでも筐体にゆがみが出たらすぐ対処が必要とお伝えし、パソコンを一時的にご返却。
バッテリーは国内からの発送でしたので、翌週の土日に再度お預かりすることになりました。