【データ復旧】DELL Latitude E5510 画面表示不良

北名古屋市からお越しのお客様より、「画面がうっすらとしか映らない」とご相談いただきました。
メーカーロゴははっきり表示されるものの、Windows起動後やBIOS画面ではほとんど見えない状態です。

DELL Latitude E5510　画面が薄らとしか映らない

中古品で購入された初代Core i5搭載のWindows10ノートパソコンです。

電源を入れるとメーカーロゴははっきりと表示されますが、その後は注視してもよく見えないほど暗い状態です。

外部出力では問題ありませんが、動作がかなり遅く感じられます。

画面の表示がおかしいときは液晶・出力ケーブル・マザーボードと原因が多岐にわたり、メーカーロゴの段階では問題ないことを考えると修理費用が高額になる可能性があります。
発売から13年ほど経っていることと、Windows10のサポート期限が近いこともあり、データ復旧のみでのお預かりとなりました。

分解：HDD

バッテリーを外し、裏蓋の固定ネジを外します。

マウンター固定ネジを4個外し、上方向にずらすことでHDDを外すことが可能です。

HDDステータス正常

使用時間は35000を超えているものの、ステータスは正常です。
HDD故障を引き起こしているとデータ救出の難易度が上がってしまうので、まずは一安心ですね。

データ復旧

動画や音声ファイルが多く、データは600GB以上ありました。
700GB以上の空き容量がある外付けHDDをお持ちいただき、そちらへ格納しました。

フォルダー構成も無事です。

データを収納するHDDやSSD、外付けメディアは消耗品です。
徐々に調子がおかしくなっていくこともあれば、いきなり使用できなくなることも多くあります。
そのため、データは2カ所以上（例：パソコン内と外付けHDDなど）に同じものを保存しておくようにしましょう。
どちらかが壊れた場合もう片方から再度コピーできるようにしておくと安心です。

「データバックアップ」はデータを「逃がす（コピーしたあとに元データを消す）」ことではなく、「複製コピーする（元データ・コピー先共に消さない）」ということです。