本体が熱くファンがうるさい Alienware m15 R4

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。

今回は名古屋市港区のお客様より、Alienware m15 R4をお預かりしました。
ご依頼の内容としては、「使っていると本体が熱くなって、ファンの音が大きくなる」です。

お持ちいただいた時の状況

店頭にてファンの音は大きいが排気口より吹き出す風が弱く、音と風量が一致しないことをお客様とご一緒に確認させていただきました。
お預かり時に内部のクリーニングのご説明をさせていただきまして、詳細診断をご依頼いただきました。

詳細診断・分解

早速、分解を行いまして筐体内部の状態を調べます。
目的は冷却ファンとヒートシンクの個所になります。

予想より埃の付着は少ないように見られます。

更に分解を進めて行き、目的のファンとヒートシンクを目指します。

写真を撮り損ねた為、いきなりマザーボードとヒートシンクが分離されていますが、冷えない原因が目視出来ました。
ヒートシンクに埃が付着して蓄積していき、完全に塞いでしまっています。

修理～動作確認まで

この後、お客様に状況をご報告し、クリーニングを行いご納品させていただきました。

今回お預かりしたパソコンはゲーミングノートパソコンと呼ばれ、ハイスペックな仕様で処理の重たいゲームも遊べるように作られています。
ゲームなどは負荷が高く長時間遊ばれることが多い為、埃が溜まりやすい使い方になってしまうと言えます。

熱がこもると内部の部品の寿命を縮めることにもつながりますので、出来れば定期的にクリーニングを行われることをお勧めさせていただいております。
ただ筐体内部は難しいと思いますので、ご心配な方は是非パソコンドック24 名古屋・大須店までお問い合わせ下さい。
可能な限りお力にならせていただきます。

公開：2024年2月13日