こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、Apple製品のノートパソコンMacBook Proについてのお問い合わせがありました。
ご申告頂きました症状は「電源が入らない」との事でご依頼を頂きました。
お持ちいただいた時の状況
詳細な状況をお聞きしますと。
久しぶりにMacBook Proを使用しようと思ったら電源が入らなくなっていたとの事でした。
2ヶ月ぶりのご使用の予定だったとの事です。
さっそく本体の確認をさせて頂きますと電源ボタンを押してもご申告の通り、全くの無反応で電源が入りません。
詳細診断・分解
ここから診断に着手していきますが、「電源が入らない」症状に関しては原因が様々なので、原因特定の為にひとつひとつ要因を切り分けていきます。
診断により今回の「電源が入らない」症状はロジックボードの動作不良が原因である事がわかりました。
この場合の修理は当社ラボでのロジックボード修理が必要になります。
お客様への診断内容ご報告とお見積り内容にご了承を頂き、当社ラボでのロジックボード修理に進めます。
修理完了・動作確認
無事、ロジックボード修理が完了し症状改善、MacOS起動まで確認できました。
今回の修理はロジックボード修理が必要でしたが「電源が入らない」症状の原因は様々です。
まずはパソコンドック24にご相談下さい。
パソコンドック24大阪梅田本部では、パソコンのトラブルについて様々なご相談をたくさん頂戴しております。
パソコンドック24はIT関係のトラブルでお困りの方の味方です。
お困りの際はお気軽にご相談下さい。
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