こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
大阪市中央区のお客様より、Mac mini (Late 2018)が正常に起動しないということで持ち込みがありました。
正常に起動しない Mac mini
診断すると…
診断したところ、メモリにエラーがあることが分かりました。
分解・パーツ交換
分解してメモリを確認します。
底面カバーとアンテナプレートをはずします。
ファンとケーブル類をはずします。
ロジックボードを固定しているネジをはずします。
ロジックボードをケースからスライドして取り出します。
メモリを保護しているRAMシールドをはずします。
32GBのメモリが2枚入っていました。
1枚ずつテストを行うと1枚は正常、もう1枚でエラーが出ていることが分かりました。
エラーが出ているメモリを同メーカー、同規格、同容量のものと交換します。
修理後の起動確認
交換後、2枚のメモリが刺さった状態でテストを行い、すべてのテストをPASSしました。
元通り組み戻して起動すると、正常にOSが起動しました。
Macのメモリ交換は、パソコンドック24までご相談下さい。
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