こんにちは!パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市緑区長津田みなみ台のお客様からLenovoのノートPC、G50-70をお預かりしました。
複数のキーが入力出来なくなったとのことでした。
お持ちいただいた時の状況・診断
かなり前から反応が悪くなっていたそうで、数日前にまったく入力を受け付けなくなったとのこと。
液体を溢したり物を落としたり等は心当たりが無いそうです。
診断したところキー自体に破損は見られませんでした。
プログラム的には問題が無かったため、お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずはバッテリーを取り外します。
次に裏パネルを取り外します。
中を見るとキーボードのアイコンが表示されているネジが3か所あります。
(1つはLenovoの保証シールを剥がした下にありました)
この3か所を外すと表側のキーボードが取り外せるようになります。
表側からキーボードをスライドさせて取り外します。
接続ケーブルを切らないように外しておきます。
修理完了・動作確認
新しいキーボードに交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に入力されていることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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