画面に何も表示されない Dell G15 5515

こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市都筑区茅ケ崎東のお客様からDellのノートPC、G15 5515をお預かりしました。
前日までは使えていましたが、翌日電源を入れると画面に何も表示されなくなったそうです。

お持ちいただいた時の状況・診断

電源を入れると本体側は起動しているように思えます。
外部映像出力も確認しました。
グラフィック処理に特化したモデルなためやや高価な液晶パネルでしたが、どうやらこれが故障してしまっているようです。

お客様と相談し、今回は液晶パネルを交換することにいたしました。

分解・パーツ交換

まずは裏パネルを取り外します。

バッテリー端子を外します。

表側に戻し液晶フレームを取り外します。

左右のヒンジ付近に粘着テープの端が見えます。
ちぎらないように慎重に取り外していきます。

粘着テープを外し液晶パネルを取り外します。

修理完了・動作確認

新しい液晶と交換し、元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に表示されることを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2024年3月28日