おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりPC-NS150NAWをお預かりし、修理いたしました。
NEC PC-NS150NAW NS150/NA ACアダプタの先端が折れてしまった
・パソコンにACアダプタを接続したまま移動させたらACアダプタの先端が折れてしまった
・ACアダプタが挿せないので充電できない
・できれば安く直してほしい
今回はACアダプタ先端除去にてご対応いたしました。
PC-NS150NAW NS150/NA修理内容のご紹介
ACアダプタを接続したままパソコンを使う場所を移そうとした際に、特に変な力が加わったわけでもないのにACアダプタの先端が折れて抜けなくなってしまったとご相談をいただきました。
傾向
NECとLenovoはパソコン事業を統合して久しいのですが、ブランド違いで同筐体パソコンが多数存在します。Lenovo製パソコンには他のメーカーに見られない独自の長方形の端子（写真2番目）を採用して破損に強いイメージでしたが、中には1番目の写真のようにACアダプタの端子が長方形の端子と比べて細い機種が存在します。同じ月に複数の同症状・状態のお問い合わせが続きましたので、ACアダプタの品番を調べてみました。
NEC
・PC-VP-BP124
・PC-VP-BP132
Lenovo
・Lenovo 45W ACアダプター
GX20K11845、ADP-45BW A、PA-1450-55LL、ADP-45DW B、SA10M42697、SA10M42785
・Lenovo 65W ACアダプター
ADLX65CLGU2A、ADLX65CCGU2A、ADLX65CDGU2A、SA10M42762
これらのACアダプタはコンパクトなトラベルACアダプタとも呼ばれるタイプで外見は似ていますが、45Wと65Wの2種類あり出力や対応機種が異なります。
パソコンを落としてしまったり、ACアダプタ側をぶつけてしまったりといった物理的衝撃が加わると、筐体が破損してしまうことがあります。上記のACアダプタを採用したパソコンが壊れやすいというわけではないのですが、比較的端子が細いACアダプタのため、お取り扱い方法や物理的ダメージが生じた際に力の加わり具合によっては先端が折れてしまうのでしょう。また、DCジャック側がメイン基板のマザーボードと直結しており、容易に交換がきかないうえに、物理的破損はメーカー保証期間中でも有償修理となりますので、お取り扱いにはご注意いただきたいです。
以前別のお客様から同様の問い合わせをいただいた際にお話を伺うと、メーカーに問い合わせるとメイン基板交換の見積が出されたそうで相当高額な修理になったとのことでした。メーカーも万全を期すためにマザーボード交換という対応を取らざるを得ないのでしょう。
余談ですが、筆者はこうしたACアダプタが電源供給や充電に不具合が発生したり破損した場合は、社外の互換品や他の機種から流用することで発生する無用なトラブルを避けるため、ご利用のパソコンに対応した純正品への交換を推奨しております。
分解・除去
実際に破損個所を確認するときれいに折れているようでした。そのおかげで比較的スムーズに取れました。真ん中のピンとACアダプタ側の接点端子があった場所（穴）を狙って取り出すのがポイントです。
その後の診断にて充電テスト等に問題がないことを確認いたしました。
納品
あらかじめ除去できた場合の概算金額をお伝えしていましたので、除去成功と動作チェックに問題がなかったことをご報告し、納品させていただくことになりました。無事に使えるようになってよかったと安堵されていらっしゃるご様子でした。
今回のお客様は折れた後にご自身で取り出そうとせずそのままお持ちいただきましたので、端子を傷つけることなく除去に成功しました。ご自身で無理やり取り出そうとすると接点を傷つけてしまったり除去が困難になってしまった結果、高額な修理費用がかかるかもしれません。また、ACアダプタの先端を除去できてもメイン基板側に損傷がある場合はメイン基板修理や交換が必要となりますので、できるだけそのままご相談やお持ち込みいただくことをおすすめいたします。
パソコンなどIT機器に関する問題や疑問点がございましたら、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。
この記事がご覧いただいたみなさまのお役に立ちましたら幸いです。
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