電源アダプタの一部が折れて取れない

こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回は電源アダプタ、いわゆるACアダプタのプラグの先が、内部で折れてしまったPCをお預かりしました。

他のアダプタを使ったとしても、折れた部分が残っている為に充電も出来ないとの事です。
折れ残ったアダプタの一部は外側からは取れなかったとのことです。
見えているのに、取れないってもどかしかったかと思います。

お持ちいただいた時の状況

早速該当箇所の確認をしてみました。
結構奥に折れた部分が見えますね。

お持ち込みになるまでは、残ったバッテリーだけで細々となんとかご利用になられていたとのことですが、バッテリーの残量が完全に無くなってしまいPCの電源を入れることができなくなったとのことでした。
外側から最初は取れるか店舗で私もトライをしてみたのですが、残念ながら上手くいきませんでした。

分解

となると内部分解でなんとかなるかをチェックしてみたいと思います。
まずは裏蓋のネジを全て外します。

光学ドライブをスライドして外します。
あまり強く引っ張ると、指で押さえているパーツが破損してしまうので要注意です。

PC内部の様子

PCの内部です。
問題の箇所はPC右上部分となりますが、まずはバッテリーコネクタをマザーボードから外します。

バッテリーコネクタです。
コネクタが外しずらい場合は、無理せずバッテリーのネジを外してから、コネクタを外すのが良いと思います。結構破損しやすい箇所かと思います。

問題があるDCジャックの様子

さて今回のトラブルがあったパーツがここです。

DCジャックというパーツです。
電源コード、いわゆるACアダプタを挿す場所が、DCジャックです。

おや、今回は運がいいかもしれません。
DCジャックの上部に隙間がありますね。
隙間の無いDCジャックも結構あるんですよね…。
黄色のテープを外し、隙間から折れて残存している部分を取り出せるかもしれません。

何とか取り出せました！

あとはこの元通りになったDCジャックが壊れていないかをチェックしたいと思います。

ACアダプタを挿してみます…
なおこの新しいアダプタは新しいものをお客様がご購入していたとのことで、破損した電源アダプタと一緒に預かったものです。
しっかり奥まで入りましたが、果たして充電されるかどうか。。。

修理完了

充電されていることを表す雷マークがついて、バッテリーが充電され始めました！
この後、念の為バッテリーを満タンまで充電してからPCをご返却致しました。
DCジャックの交換とはならなかったので、早めにPCをご返却することが出来ました。

今回のようなACアダプタの先が折れてしまった等のトラブルがあった場合、無理をして取ろうとしないほうがいいかもしれません。
同じような症状があった場合、パソコンドック24までご相談下さいませ。

更新：2024年7月16日
公開：2024年7月1日