こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
川崎市宮前区南野川のお客様からFUJITSUのノートパソコン、FMVA52C2WBをお預かりしました。いくつかのキーが認識しなくなってしまったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
「R」キーが外れていて、しばらくはセンサーを直接押して使用されていたそうです。
その後に「R」キーやその周辺キーも認識しなくなったとのことでした。
確認すると確かに複数のキーも反応していません。
外付けキーボードでは認識するため、キーボードのセンサーが故障している様子です。
お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルの下部分を取り外します。
バッテリーを取り外します。
SSDを取り外します。
裏パネル全体を取り外します。
各種ケーブルを外しマザーボードを取り外します。
映像ケーブルとWifiケーブルを外し左右のヒンジネジを外してディスプレイ部を取り外します。
キーボード裏にあるバックプレートを取り外します。
キーボードを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいキーボードと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ、正常に入力されていることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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