Steam Deck修理 正常起動しない

こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今日はスチームデックをお預かりしました。

お持ちいただいた時の状況

最近ちょこちょこお預りがあるスチームデックです。
今回は「正常起動しなくなってしまった、少しファンは回っている？が画面が真っ暗」とのことでした。

確かに電源ボタンを入れると、少々ファンの回転を感じますが、その後は反応無し。
お客様からのご申告では、「内部OSのアップデートがあった。その後からこの症状」とのことです。
そのような症状は、Windowsの更新の後に同じような事が起こることがありますね。

分解作業

とりあえずは内部を分解していきます。
裏側にもLRボタンがついていますね。
ネジがいくつか見えます。

とりあえずネジを外してみました。
細く、長めのネジでした。
あまり見ないタイプのネジですね。

というわけでネジをつぎつぎ外していきます。
外装ケースのネジは特に隠しネジとかはありませんでした。

ネジを外したら、次は内部アクセスしていきます。
本体下部の継ぎ目に、一部形状がちがうところがあります。
ここに爪があるのかな？
ここが一番隙間が開いているようなので、ここから開けていきます。

やはり先程の場所からで合っていたようです。

ぐるっと爪を外していきます。

だんだん中身が見えてきました。
L1L2のボタンに関しては、下側から開きます。
間違えて上側から外すと、もしかしたらボタンが外れてしまうかもです…

スチームデックをあけることができました。
見た目の感想としては、ゲーム機だけど小さなしっかりしたPC、といったところです。

まずはバッテリーコネクタを外したいけれども…
コネクタは、このアルミカバーの下にあるようです。

アルミカバーはいくつかネジ留めされていました。

その中の一つは隠しネジになっています。

アルミカバーが外れました。
やっとバッテリーコネクタを外せます。

SSDを外します。
エラーチェックなどを行いましたが、特にエラーがありませんでした。

作業完了

SSDの挿し直しを行ったところ、突然アップデートが開始されました。
開始、というより「アップデートの続き」なのでしょうね。
この状況を考えるに、恐らくは一時的にアップデートがうまくいっていなかった可能性が高いです。ゲームも起動が可能になりました！

今回はパーツ交換が必要ありませんでしたが、Steam DeckはSSD交換可能ですので、もしSSDの破損や容量に不満がある場合はご相談頂ければと思います。

※ パソコン以外の家電やゲーム機などの修理は、対応可能な店舗が限られるため、事前に店舗へお問い合わせください。

公開：2024年7月9日