こんにちは。パソコンドック24 阿倍野店 です。
突然電源が入らなくなったNECノートパソコンNS350/Dをお持ちいただいたお客様が来店されました。
仕事で使用する必要があり、急ぎの修理を希望されました。
不安な様子のお客様に、私たちは全力でサポートをお約束しました。
詳細診断、分解
早速、パソコンの詳細診断を開始しました。
まずは記憶装置（ハードディスクドライブ）やマザーボードに問題がないか確認するため、分解して内部をチェックしました。
本体を裏返し赤丸のネジを外します。
次に裏蓋を取り外し記憶装置を取り外します。（赤枠がハードディスクドライブです。）
搭載しているハードディスクドライブはSeagate製の2.5インチSATA接続のSSHDでした。
診断の結果、メイン基板の故障の可能性が高く修理には時間がかかるため、お客様と相談した結果、時間的な制約から新しいパソコンを購入し、データのみを移行することになりました。
データ移行作業
記憶装置（ハードディスクドライブ）の通電時間は長いですが健康状態に問題がないので一安心です。
お客様からお預かりしたSSDにデータをコピーする作業を行いました。
記憶装置には問題がなかったため、スムーズにデータ移行が完了しました。
修理完了、アドバイス
納品時にお客様は安心して翌日の仕事に臨むことができるようになったとのことで大変喜んでおられました。
お客様には定期的なバックアップの重要性をお伝えし、トラブルを未然に防ぐためのアドバイスも行いました。
大切なデータがある場合はUSBメモリ、外付けハードディスク、クラウドサービスに定期的にバックアップをお勧めします。
ご自身でのバックアップが難しい場合は、ぜひお近くのパソコンドック24までご相談くださいませ！
皆様のパソコンライフを支えるため、私たちはいつでもお手伝いさせていただきます。
それでは、また次回のブログでお会いしましょう。ありがとうございました！
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