バックライト切れ HP 13-be1021AU

こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市青葉区美しが丘西のお客様からHPのノートPC、13-be1021AUをお預かりしました。
画面が暗くなってしまったとのことです。

お持ちいただいた時の状況・診断

店頭で確認したところうっすらと背景が見え、マウスが動いているのが分かります。
いわゆるバックライト切れと呼ばれる現象で、液晶側か本体側かどちらかの機能が故障している可能性が高そうです。
丁度当店でテスト用の液晶パネルがあったため確認したところ今回は液晶側が故障していることが分かりました。
お客様と相談し今回は液晶パネルを交換することにいたしました。

分解・パーツ交換

まずは裏パネルを取り外します。

バッテリー端子を外します。

映像ケーブルとWifiケーブルを外します。

左右のヒンジネジを外し、ディスプレイを取り外します。

液晶フレームを取り外します。

液晶パネルは粘着テープで止まっています。
左右端から粘着テープを抜き取ります。

液晶パネルを取り外します。

修理完了・動作確認

新しい液晶パネルと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に表示されていることを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2024年7月30日