こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
静岡県磐田市のお客様よりLenovoノートパソコン Lenovo ideapad 330をお預かりしました。
Lenovo ideapad 330の症状・ご相談内容
- ACアダプタを接続すると、電源ボタンを押していないのに電源ランプが点灯したままになり、その後、パソコンが起動しません。
- 動作も遅くなっていました。
- パソコンのアプリやデータをそのままの状態で使用したいため、修理希望です。
Lenovo ideapad 330の修理作業・データ復旧作業・ご紹介
電源OFFの状態から、ACアダプタを接続しただけで勝手に電源ボタンのLEDが点灯したままになる状態でした。
画面には何も映らず、全く起動していません。
様々な故障状況が考えられる状態ですので、まずは分解して故障原因の調査を進めていきます。
内部を確認し、メモリ接点やCMOSバッテリー等の確認、内部ハードディスクの状態などを確認していきます。
CMOSバッテリーを外して放電処理を行ったところ、一旦起動したのですが、ここでキーボードの反応がおかしいことを発見できました。
BIOS画面でも、キー入力が非常に不安定な様子。
こちらのLenovo ideapad330は、キーボードパネル内に電源ボタンも搭載されており、キーボード故障が根本的な原因となっていました。
今回はパームレストと一体化したキーボード部品を入手し、交換しました。
また、動作が遅いという原因はハードディスクにありましたので、高速に動作するSSDに交換してアプリやデータもすべて移行。動作速度の問題も解決し、お客様に必要なアプリ、データもそのままの状態でご納品することができました。
SSDに換装していますので、新品購入時の状態よりもかなり動作速度が速くなっています。
お客様にも喜んでいただけました。
同じような症状でお困りのお客様、お近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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