こんにちは。パソコンドック24 大垣店 です。
今回の修理事例は大垣市内のお客様よりNECのデスクトップパソコン「VW770/H」をお預かりしました。
お預かり時の状態
状態としましてはパソコン起動時に「PCを診断中」と出てOSが起動できない状態でした。
パソコン自体は古く2012年モデルですので12年を迎えようとしています。
パソコンは買い替えられるとのことでしたので、今回はデータの取り出しのみを行うことになりました。
HDDの取り外しとデータのバックアップ
それでは分解をしてHDDを取り外します。
裏側のネジを外し裏蓋を外します。
ケーブルを外しHDDを取り外します。
取り外したHDDです。
HDDそのものに異常はありませんでしたので、いったん別のディスクにディスク全体のバックアップを取り、そちらのディスクよりデータの取り出しを行います。
一緒にお預かりをしていた外付けのHDDです。
こちらのHDDに取り出したデータをコピーしてお返しいたします。
ざっくりと180GBほどのデータがありました。
今回はHDDの物理的な故障はなかったので取り出したデータに破損はありませんでした。
消去してしまったデータの復旧や物理的にHDDが故障してしまっている場合はデータは取り出せても破損していて開けれない状態のものもありますのでご注意ください。
パソコンが起動しない、データが取り出したいなどパソコンに関するお問い合わせはお近くのパソコンドック24までお気軽にお問合せください。
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