Windows XPのノートパソコンが起動しない！

こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はお仕事でどうしてもWindows XPのノートパソコンが必要なお客様です。
前日まで普通に動いてくれていたが、次の日に使おうとしたら起動しなくなっていたとの事です。

近年あまり見なくなった正方形に近いタイプのノートパソコンです。
本体も分厚く5cmくらいあります。

最近では逆に画面が縦長になっている傾向もありますが機器本体はどんどん薄くなっています。

症状の概要

電源が入りますが、音も鳴らず、キーボード上部にあるLEDが等間隔で点滅しておりWindowsが起動しません。
黄色い円で囲っている部分が点滅しています。

富士通のノートパソコンではメインメモリが故障や相性の問題がある際に似た症状が出ますが、それとも異なっております。

原因を突き詰めていくとマザーボード自体に故障が確認できました。
今回の機種は偶然店舗に部品のストックが有り、早急に検証を行う事が出来ました。

マザーボード及び劣化している各所の部品を交換し、電源を入れると…

反射で少し見づらいですが無事に起動してくれました。
動作も問題なく快適に動いています。

今般の機種などの年数が経過したモデルでは修理の為の部品の入手性が良くない場合や、完全に入手不能なこともございます。
お客様もお急ぎとの事でしたのが想定より早くお手元にお返しでき、大変お喜び下さいました。

最後に

今回のお客様の様に業務上で必要でも発売から年数が経過していたり、
保証が切れてしまっている機種で修理が出来なくてお困りの方でもお力になれるかもしれません。

是非お近くのパソコンドック24へご相談ください！

公開：2024年9月7日