こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
掛川市のお客様から、サロンポス2をお預かりしました。
台風による停電の後、電源が入らなくなってしまったと大変お困りの様子で、色々探す中で当店を見つけていただきました。
お持ちいただいた時の状態
顧客データも入った大事なマシンです。
早速お預かりし、調べていきます。
分解・診断
モニタとPC本体がコンパクトにまとまっているマシンです。
お伺いした様子ですと電源ユニットが怪しいところです。
幸いにも他の部品に関しては損傷なく、電源ユニットの交換のみで修理が出来そうです。
電源ユニット交換
電源ユニット交換後、無事電源が入りました。
ただ、動作中に止まったことでOSに損傷が出たようです。
OSを修復し、その後サロンポスの起動ができるようになりました。
修理状態確認・ご返却
店頭で動作確認をしていただき、お持ち帰りとなります。
無事システムが立ち上がることを確認し、大変喜んでいただけました。
今回の台風は長期にわたって静岡県に被害をもたらしました。
停電による故障のお問い合わせも何件もいただきました。
荒天時は可能であれば電源を落とし、コンセントからも抜いておくことで被害を防ぎたいところですが、常にデータバックアップを取っておくことも大事です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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