こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回はタッチパッド不具合があるSurface Laptop3をお預かりしました。
お持ちいただいた時の状況
全く動かないというわけでは無いようです。
たまに同じ症状のPCをお預かりすることがありますね。
問題のタッチパッド部分です。
クリック感はあるのですが、実際にクリックが反応するのは、10回クリックしたら1回くらい反応する？かな？くらいの反応です。
マウスカーソルについては上下左右動かすことについては全く問題が無いようです。
恐らく別のタッチパッドでは正常動作するケースかと思います。
分解作業
それでは分解を行います。
このモデルは4か所にゴム足があり、そこを取り外すとネジが見えます。
ゴム足が外れるモデルはSurface Laptop3～5ですね。
下側のゴム足、大変壊れやすいんですよね…
このPCもご利用中に下側両サイドのゴム足が壊れていました。
上下の層のようになっており、下層だけ残る感じですね。
ピンセットでゴム足を取る時は、時計で言うと6時の方向にピンセットを入れ込む感じで取るのがおすすめです。
キーボードを開封しました。
この時、思いっきり開けるとキーボードケーブルが切れるので、そーっと開封します。
キーボードのケーブルを外します。
たまにキーボードのケーブルがぐしゃっと折れ曲がっていることがあります。
初期不良なのか？折れ曲がっているとケーブル断線→キーボード反応悪いか反応無いということがあります。
買った時からそうなっていることが多いようです。
キーボードを外しました。
タッチパッド部分は下側中央となります。
まずは手前のシールドを外します。
次にケーブルを覆っているアルミシールドを外します。
シールドの下にシールドがあるんですよね。
それだけ守りたいものがココにはある！ということなのでしょう。
今見えている3か所のケーブルを全て外します。
タッチパッドが外れました。
外すときのコツですが、裏側から押してあげると、簡単に外れます。
すみません、すぐご用意出来る店内在庫が黒しか無く…＞＜
お客様にご連絡したところ、
「急いでいるのでその色でOK！きっといい感じだよ！」とのお言葉を頂きました…！
修理完了
完成です。タッチパッド黒い♪
タッチパッド交換後のクリック回数を調べてみたところ、毎回きちんとクリックするようになりました。
普通にクリック出来ることのありがたさが身に沁みます…！
実際納品時にお客様も「予想通りいいかんじ」とのことでした。ありがとうございます！
修理で意図せずオリジナリティが出てしまいましたが、気に入って頂けて良かったです。
壊れていたゴム足も、画像では見えませんが、黒いゴム足の代替品をつけて納品しました。
Surface Laptopのタッチパッドが動かなくお困りのお客様、タッチパッド以外にもSurface Laptopの不具合でお困りのお客様、まずはパソコンドック24にお気軽にご相談下さい。
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