こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県取手市よりSurface book2をお使いのお客様より、バッテリが膨張してパソコン本体が膨らみ始めたとの事でご来店頂きました。
こちらの機種は上半身にバッテリー1個、キーボード側にもバッテリー1個合わせて2つバッテリーがある機種となります。
1年ほど前から上半身バッテリー残が0%で、現在はキーボード側バッテリーも殆ど充電されず、バッテリーでの運用がほとんどできない状況で外出に非常に不便を感じておられるとの事でした。
お持ちいただいた時の状況・診断
キーボード側のバッテリ膨張で底蓋に剥がれが起こり始めております。交換が必要です。
今回は予算の都合で上半身バッテリーは交換しませんので、上半身分離してタブレットとしては使用できません。キーボード側バッテリーのみ交換ということになりました。
分解・パーツ交換
裏蓋を取り外してみますと…
かなり激しく膨張しております。
新品バッテリーを組みつけました。
あとはすべてのパーツを組み戻せば修理完了となります。
修理完了・動作確認
今回のようにバッテリー2つのうち1つのバッテリー交換でも使い方によってはほとんど問題ない場合もあります。
どのようにパソコンを使用されているのかをしっかりと確認させていただきました上で最適な修理が出来るよう努めております。
同様のお困りごとございましたら、ぜひ当店までご連絡を頂ければと思います。
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