こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
大阪市中央区のお客様よりDELL Vostro 15 3510の持ち込みがありました。
機種と症状
DELL Vostro 15 3510は2021年6月に発売された第11世代インテルCoreプロセッサー搭載15.6型ノートパソコンです。
打てないキーがいくつかあるとのことです。
Windowsを起動し、メモ帳で順にキーを打って動作確認しましたが、申告通りいくつか打てないキーがあります。この場合、キーボードパネルの交換が必要です。
分解
このモデルのキーボードはパームレスト裏側からはめ込んでいるため、交換するためには全分解が必要です。順に分解していきます。
裏ブタを開けます。
バッテリーとHDDマウンタを外します。
液晶パネル、WLANカード、CPUファン、IOボードを取り外します。
マザーボードを取り外します。
キーボードを固定している鉄板が出てきます。
キーボードとそれを固定する鉄板はプラスチックで固定されているため、これを削り取って剥がしていきます。
リューターを使ってひとつひとつ丁寧に削っていきます。
鉄板を取り外し、キーボードの取り外しができました。
取り寄せた新品キーボードを取り付けて組み戻します。
動作確認
組み戻しが終わったので動作確認します。
Windowsを起動し、メモ帳で順にキーを打って動作確認します。
正常動作確認できました。
因みにこの機種はヒンジ破損での修理依頼が多い機種です。多くの修理事例があります。
念のため、ヒンジの状態も確認しましたが、今のところ問題なさそうです。
ノートパソコンのキーボード交換はパソコンドック24におまかせください。
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