【ビープ音】長音3回短音4回で起動しない HP ProDesk 400 G6

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 です。

電源ボタンを押すとビープ音が7回（長音3回・短音4回）鳴ります。
モニターは明るくならず、ビープ音が鳴り続け起動しません。

HP ProDesk 400 G6　ビープ音7回で起動しない

第9世代のCore i3搭載デスクトップPCです。
電源ボタンを押すとビープ音が長音3回・短音4回鳴り、起動しません。

ビープ音は様々な原因がありますが、HPのメーカーサイトで調べるとこのビープ音は「メモリー異常」である可能性が高いようです。
まずは接触不良解消を試します。

分解：メモリー

サイドパネル、フロントパネル、HDDマウンターの順に外していきます。

接触不良解消で改善

CPUファンの横にメモリースロットがありました。
一度抜いてスロットを清掃し差し直すと、今度はビープ音が鳴らずに電源が入ったためメモリー接触不良が原因で間違いありません。
再発防止のためメモリー端子に導電剤を塗布し、しっかりと差し込みます。

CMOSバッテリー切れ

電源は入ったものの、メーカーロゴが出現するまでに時間がかかり「POST Error」という画面が表示されました。
「005 Real-Time Clock Power Loss」の通り、日時設定を保持するための電力が足りないということです。

HPのこのシリーズは頻繁にCMOSバッテリー交換を行っている印象があります。

CPUファンの下にあるボタン電池を外し、新品のものと取り替えます。

再度リセットがかかるため、現在の日時にBIOS上で設定します。

メモリーチェックテスト完走

メモリーのエラーチェックテストを完走させ、問題ないことを確認しました。

SSD装着

快適速度確保のため、HDDではなくSSDを取り付けます。
M.2 SSDスロットも存在しますが、熱のことを考えSATA 2.5インチSSDを採用しました。
内部清掃後、組み戻します。

Windows11クリーンインストール

先程取り付けたSSDへWindows11をクリーンインストールし、メーカーサイトからダウンロードしたドライバーを適用していきます。
Windows Updateの適用や拡張ソフトのインストールも行い、快適に使えるよう調整しました。

元々Windows10だったパソコンにWindows11をインストールする際は、BIOSアップデートが必須です。
新しいOSに適応したバージョンへ更新します。

外部清掃・機能確認

外部清掃が終わったら修理完了です。
SSDに取り替えることで元環境よりも速く動作するようになりました。

名古屋・庄内緑地公園店オフィシャルサイト

名古屋・庄内緑地公園店オフィシャルサイトでもブログを公開中です。
ぜひご覧ください。

公開：2025年1月6日