【Outlookがない】office2024初期セットアップ

こんにちは。パソコンドック24 江東店 です。
今回は江戸川区のお客様より新しく購入したデスクトップパソコンをお預かりしました。

富士通のデスクトップパソコンの初期セットアップがわからないとのことで初期セットアップのご依頼でございました。
着々とセットアップを進めていきまして、office 2024 home＆business ライセンスの認証も完了。

さあ！メール設定を進めていこうと思いましたら……

??
Outlookがありません。

スタートメニューを開いてみても

office2024に付属しているOutlook(classic)が見当たりません。
こんな時は焦らず、すべてのアプリから探していきます。

すべてのアプリを開いてみても

Outlook(new)はあるのですが、やっぱりoffice2024に付属しているOutlook(classic)が見当たりません。

こ…こんな時は焦らず……
プロらしくプログラムを直接探しに行きます。

プログラムファイルを開いてみても

!?
ありません！

何故か、初期セットアップでOutlookがインストールされない…。
この現象は富士通のパソコンだけかと思いきや、DELLの初期セットアップでも確認ができました。

お待たせしました！解決策ですが

簡単な解決策としましては、エクセルでもワードでも立ち上げてライセンス認証を行っていただきます。
ここで写真を撮るのを失念してしまいましたので多少変わりますがご了承ください。

（エクセルで行う場合）
エクセルを開いてアカウントをクリックします。

アカウントをクリック後の画面がこちら

すでに更新済みなので出ていないのですが、
右上あたりに更新ボタンがありますので更新をクリックしてください

無事にOutlookが出てきました

今のところ、この方法で出てくるようになりましたが、出てこない可能性はございます。

そんな時は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。

この記事がご覧いただいたみなさまのお役に立ちましたら幸いです。

公開：2024年11月7日