メーカーロゴは出るが、OSが正常起動しない！！

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こんにちは。パソコンドック24 大宮店です。
今回はメーカーロゴは出るがOSが正常起動せず黒い画面のまま、という症状のお客様からパソコンをお預かりしました。
OSが正常起動しないと聞くとOS破損やストレージ破損をまず疑いますが、今回はちょっと風変わりな原因でした。

お預かり時の状況

電源を投入するとメーカーロゴが表示された後、通常であればOSが正常起動してきますが、黒い画面から変わりません。
UEFIには正常に入れるのですが…

症状1

症状2

分解・診断

早速分解してストレージ（SSD）のチェックを行っていきましょう。

S.M.A.R.T.も不良ブロックも無く正常です！！

SSD状態

念の為バックアップを取りましょう！！
バックアップからOS不具合の確認や内部ファイルの異常がないか確認してきます。

Cドライブ直下に謎のファイルが大量に生成されています！！
その数1,500,000！！
1ファイルは1KB程度で容量は全部で数GBですが、なんじゃこりゃ？？
Cドライブを開くとファイルの読み込みに10分ほどかかり通常の削除は出来なさそうです…

Cドライブ内

修理

ファイルを調べると特定アプリケーションのバグのようでした。
エクスプローラー上での削除作業はほぼ確実にフリーズしてしまいます。

ファイルの先頭の名称や拡張子が同じだったため、delコマンドで150万ファイルを一気に消していきます。
それ以外にもCドライブ直下に本来無いファイルが複数存在しています。
数が少ないのでそちらは手動で消していきます。
不要ファイルを削除したらOSを修復して無事起動！！
不具合の原因と思われるアプリケーションも削除して完了です。