こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県取手市よりSurface Pro 6をお使いのお客様より充電が出来なくなったとの事でお持込頂きました。
電源コードを接続しているときは普通に使えるが、電源コードを外したとたんに落ちてしまうとの事です。
お持ちいただいた時の状況・診断
電源コードを外した状態で電源オンにしました。
わずか10秒以内には電源が落ちてしまいました。バッテリーの交換で改善できる状況です。
分解・パーツ交換
交換用のバッテリーが入荷しましたので、バッテリー交換作業を開始します。
まずは液晶を外します。
液晶を破損させないように注意しながら外します。
こちらの機種はマザーボードを外さなくてはバッテリー交換ができませんのでマザーボードも外します。
外したマザーボード。
マザーボードを取り外すとようやくバッテリーの取外しができる構造です。本体に接着されているバッテリーも慎重に剥離します。
写真上が取り外した旧バッテリー、写真下が交換する新バッテリーです。
新品のバッテリーを組込みしっかりと接着、外したすべての部品を組み戻します。しっかりと充電をしてバッテリー交換作業は完了となります。
修理完了・動作確認
Windowsの起動、タッチスクリーン、キーボード認識、充電問題ないことが確認できましたので納品となります。
今回の修理では、バッテリー部品の調達もスムーズに行えた事で、翌日にご返却することができました。
当店では、このような難易度が高いsurface修理も、パソコン整備士資格を持ったスタッフが丁寧迅速に実施しています。
Surfaceでお困りの際には、パソコンドック24 柏店にご相談お待ちしております。
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