こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はNEC LaVie G PC-GL12NF6ALの画面の不具合が起きてしまい直してほしいとお困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。
しばらくご使用されていなかったが使おうと電源を入れてみると画面がおかしくなっていたとのことでございました。
お持ちいただいた時の状況
お預かりして確認してみますと…
外観には大きな打痕や割れたところは見当たらない状況でしたが、画面中央が黒くなっており破損している状態となっておりました。
詳細診断・分解
詳細な診断確認のため分解を行い、画面以外に不具合がないかを調べさせていただきました。
診断の結果、画面の表示以外には不具合はないことがわかりました。
修理作業・動作確認
画面について液晶パネル部を交換させていただき、正常に表示ができることを確認いたしました。
修理状況をお伝えして、お客様にお伺いするともしかしたら何か物を置いて重ねてしまっていたかもとのことでした。
今回のように、画面の表側にふとしたことで何かものが当たってしまったりぶつけたわけではなく、画面表示部の裏面側や側面などから力が加わってしまい、画面の表示がおかしくなってしまうこともございます。
多くの場合、画面内部の液晶パネルを交換・修理をさせていただくことで正常な状態に戻すことができます。
当店ではさまざまな故障に対して修理を承っておりますのでお困りの際はぜひ一度当店にご連絡ください。
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