こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、お客様よりMicrosoft Surface Pro6の修理についてご相談をいただきました。
ご申告の症状は「液晶パネル割れ」であり、修理のご依頼を承りました。
タッチパネル搭載のノートPCは直感的な操作が可能で利便性が高く、多くの方に愛用されています。
お客様からも「使いやすいので、ぜひ直してほしい」とのご要望をいただきました。
思い入れのあるPCをこれからも快適に使っていただけるよう、全力で修理を進めてまいります！
ご来店時の状態
筐体歪み 液晶割れ Microsoft Surface Pro 6
お預かりした際の写真をご覧ください。
電源を入れて確認したところ、PCは起動するものの、右側の画面が割れており内部が少し見えてしまう状態でした。
なお、タッチパネルは正常に反応していました。
このような状態でも診断や修理は可能ですので、まずはしっかり状態を確認していきます！
診断・分解
詳しい状態を確認するため、診断および分解を行いました。
液晶パネルの破損に加えて、筐体の歪みも確認されました。
お客様には、液晶パネル交換と筐体調整を含む修理費用の御見積をご提案し、ご納得いただきましたので作業を進めることになりました。
修理作業・動作確認
修理作業では、液晶パネルの交換と筐体の調整を実施しました。
交換後に電源を入れて動作確認を行ったところ、画面表示は正常に戻り、美しく映るようになりました。
持ち運びの際の注意
タッチパネル搭載のノートPCは非常に便利ですが、液晶パネルが割れやすいというデリケートな部分もあります。
外出時には必ずPCケースを使用し、衝撃を防ぐよう心がけてください。
パソコンドック24 大阪梅田本部では、パソコンに関するさまざまなトラブルのご相談を承っております。
液晶割れや動作不良などでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください！
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