画面故障 TOSHIBA PTEX-5JEBJG

こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市都筑区川和町のお客様からTOSHIBAのノートパソコン、PTEX-5JEBJGをお預かりしました。
電源を入れると画面に何も表示されなくなってしまったとのことです。

お持ちいただいた時の状況・診断

使用している途中で画面が映らなくなってしまったとのこと。
幸い外部ディスプレイは出力されるため、念のため再起動等をしてみましたが症状は変わらず。
仕事用でまだまだ使いたいとのことでしたのでお客様と相談し今回は液晶を交換することにいたしました。

分解・パーツ交換

まずはバッテリーを取り外します。

裏パネルを取り外します。

映像ケーブルとWifiケーブルを外します。

左右のヒンジネジを外し、ディスプレイ部を取り外します。

液晶フレームを取り外します。

液晶パネルを取り外します。

修理完了・動作確認

新しい液晶パネルと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に表示されることを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2025年2月11日