HP 15-db0231AU 膨張によるバッテリー交換修理事例

こんにちは。パソコンドック24 横浜・上大岡店 の増田です。
今回は、横浜市港南区のお客様からバッテリーが膨らんできたとのご相談いただきました。

今回お持ち込みいただいた機種は「HP 15-db0231AU 15.6インチのノートパソコン」になります。

症状

パソコンの筐体、トラックパッドが膨らんでいることが分かります。
膨張によりトラックパッドのクリック感が固く、押せない状態になっています。
そのまま使い続けると、発火の原因や、蓋を閉じた際に液晶が割れるなど二次被害の恐れがあるので、早めの交換修理が必要です。

早速分解していきましょう。

分解・作業

バッテリー部品の膨張している様子が分かります。
交換部品はパソコンの型番からもわかる事もありますが、交換部品の確認が必ず必要になります。

バッテリー部品は基本的に在庫を置いていない為お取り寄せになります。
交換部品によっては数日～数週間かかる場合がございます。

元のように組み戻していきます。

作業完了

バッテリー部品を交換したことにより、筐体の歪みが改善いたしました。
クリック感も戻り、トラックパッドが正常に使用できるようになりました。

動作チェック

交換後は動作検証を行います。
充電、放電の繰り返しや付属ソフト等での確認、初期不良の確認を行います。
充放電作業は時間がかかるため、動作検証で概ね1日～2日程お時間がをいただいてます。
※バッテリーは初期不良が多いので必ず動作検証が必要になります。

・修理に必要な物
パソコン本体、電源アダプターの2点をお持込みください。

メーカーサポートが終わったパソコンでも修理が可能です。
お気軽に当店までお問い合わせください。

お客様のご要望に合わせて様々な修理方法をご案内しています。
宅配での受付対応も承っています。宅配依頼の場合は事前に店舗までご相談いただければと思います。

公開：2025年3月1日