こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
今回は大阪市鶴見区のお客様より、iMac (Retina 5K, 27インチ, 2019)をお預かりしました。
イラストレーターなどを使用した画像処理中に落ちてしまうとのことです。
さっそく見ていきましょう。
症状と診断結果
お客様から電源が落ちる状況をヒアリングし、再現したところ確かに電源が落ちました。
落ちる直前、ファンが高速で唸っていましたので熱暴走の可能性があります。
修理作業
それでは分解していきましょう。
液晶パネルを外してみると中が結構汚れていました。。
高負荷な処理を行うと部品が高温になりますが、うまく排熱できずに熱暴走を起こしてしまっていたようです。
排熱の為の通気口となる部分に塊になったほこりが詰まっていました。
寄ってみると汚れているのがよりわかります。
部品を全て取り外しました。
普段は手入れできない部分ですので、この機会に念入りに清掃します。
CPUとGPUのグリスもカチカチに固まっています。
高性能なPCで発熱量も大きいので、新しいグリスに塗り替えます。
グリスの塗り直しとサーマルパッドも新しい物に取り替えます。
※厚みがあるサーマルパッドを使用するとヒートシンクが浮いてしまいGPUに届かない事があるので注意です。
後は逆の手順で組みなおし、動作確認を行って完了です。
電源が落ちてしまっていた作業も問題なく処理でき、ファンの唸りもなくなりました。
さいごに
iMacの分解は難易度が高く特殊な工具も必要な為、ご家庭でメンテナンスをするのは一苦労です。
パソコンドック24では多くの実績がありますので、iMacのご相談もお任せください。
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