こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
今回は静岡市葵区のお客様から、Dynabook W6AZ45CMGAをお預かりしました。
使用中に突然画面が映らなくなってしまったとのことでお持ち込みいただきました。
電源ランプは点灯していますが、確かに画面は何も変化がありません。
ひとまずは何が原因か、お預かりし調べていきます。
診断・修理
このような症状ですと、まず怪しいところとしては液晶パネル、でも映像出力ができていないからマザーボードかも？
…と、原因は複数考えられます。
HDMI接続での外部出力は正常に出来ましたので、液晶パネルを準備し表示されるかテストします。
液晶パネルを仮組みし確認したところ、しっかりと映像表示されることがわかりました。
今回は液晶パネルの問題でしたね。
お客様に診断結果をお伝えし、修理金額・納期にご了承をいただきまして、修理を行いました。
修理完了・返却
すべて組み上げ、各項目の最終チェックを行った上でお客様へご返却です。
画面が映らなくなってから1年近く放置していたそうですが、無事キレイに映る状態になり、喜んでいただけました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
公開：
シェアする
