NEC 一体型パソコン 正常に立ち上がらない

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市中区のお客様よりNECの一体型パソコン をお預かりしました。

症状はパソコンが正常起動しないとの事でした。

お預かり時の状態

お預かり後再度確認をした所ブルースクリーンが表示され、状態の確認ができました。
上記の症状からシステム故障が確定し、データ保存媒体破損の可能性も出てきました。

それではパソコンの分解を進めます。

分解　裏蓋をはずした状態

※右側の赤枠はHDD(3.5インチハードディスク）です。

赤枠がデータ保存媒体となります。
今回はデータ保存媒体は特殊なものが使用されており、赤枠の左側にあたる板状によるものがポイントです。
専門的な用語になりますが最近ですとNVMe、M.2と似た形状なのですが、取り付けられていたものはいずれでもありませんでした。

それはOptaneメモリというものでした。
詳細については割愛させていただきますが、簡単に申し上げると赤枠内の部品を2つで1つの製品として動作する仕組みです。そのためどちらかの部品が壊れてしまうとパソコンが正常に起動出来なくなります。

確認した所今回は板状(Optaneメモリ)のものが故障していました。
それでは早速交換を行っていきます。

分解　部品交換後

部品交換を行い、緑枠Optaneメモリがあった箇所にNvmeのSSDを接続しました。
写真には写っていませんが右側のHDDがあった箇所は何も取り付けられていません。

次にシステムのインストールを行い、各種動作確認を行っていきます。

分解　作業完了

動作確認を行い、異常が見当たらなかった為作業完了となりました。
お客様への納品時に以前よりも動作が早くなり見違えた！とありがたいお言葉を頂きました。
NVMe SSDによりパソコン延命及び動作速度の改善の同時に行うことが出来ました。

当店では様々な故障への対応やお客様のご要望に合わせたご提案を心がけております。
パソコンについてのお悩み事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

公開：2025年4月22日