Microsoft Surface Laptop 4「液晶表示不良」

こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、Microsoftの人気モデルSurface Laptopシリーズの画面表示不良についての修理事例になります。

お持ちいただいた時の状況

パソコンをお持ち頂き、ご申告頂いた内容は「画面の上部に線が入って見にくい」とのことでご申告頂きました。

本体を確認させて頂きますと、ご申告頂いた通り確かに横線の線が入っており表示がおかしくなっておりました。
しっかり見てみると左上を起点に破損しているのが見受けられます。

もう少し詳しく状況などをお聞きしますと、ご自身の心当たりとしては落下などの強い衝撃はなかったとの事でした。

Surface Laptopの様な薄型のパソコンの場合では持ち運びの際に外圧によって破損することもあります。画面が薄いのパソコンほど少しの力が加わると破損につながってしまいます。

詳細診断・診断内容

液晶パネル交換にて症状の切り分けを行い、液晶パネル破損で診断が確定しました。
診断内容と御見積りのご報告連絡を行い、お見積もり金額にご了承も頂きましたので、液晶パネル交換、本組までを行います。

作業完了と動作確認

液晶パネル交換とパソコンの本組みまでを終えて、液晶パネル交換修理が無事完了しました。

お急ぎのお客様でもあったので、短い期間でご返却ができ、お客様に満足いただけました。

パソコンドック24 大阪梅田本部ではLaptopシリーズ以外にもMicrosoft Surfaceの修理に対応が可能です。
（パソコン修理店でも「Surface」修理に対応していない修理店が多いのが実情です。）

Microsoft Surfaceについてのトラブルでお困り事がございましたらお近くのパソコンドック24へ是非お気軽にご相談下さい。

公開：2025年4月5日