こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
今回は、大阪市生野区のお客様より、ACアダプターを接続していないとPCが使えないという事でお預かりました。
機種はHP Pavilion x360 (Model:14-cd1035TX)です。
電源を入れて、ACを外したらすぐに電源が落ちるとのことです。
電源入れると一番最初に上記のようなエラーが表示されます。
早速、バッテリーに問題があることがわかりました。
それでは、バッテリー交換をやってみましょう。
下部ケースカバーの取り外しを行う際に、上側のゴムの下にネジが隠されていました。
下部ケースカバーの取り外しが出来ました。
バッテリーの取り外しをしました。
バッテリーが膨張しています。
特に動作に問題が無かったとしても膨張が見つかったら交換をおすすめします。
新品のバッテリーを取り付けた状態です。
純正ではありませんが、品質の良い互換品の新品バッテリーを取り寄せました。費用がお安くなります。
電源を入れて、ハードウェアのテストをしてみます。
バッテリーは、調整という作業が必要ですが、正常に動作をしているようです。
バッテリーの調整(キャリブレーション)もちゃんと行います。
最初に確認したエラーは表示されなくなりました。
正常起動しています。
OSも無事に正常に起動しました。
起動させた状態で、ACアダプターを外しても電源が落ちることはありません。
修理完了ですね。
メーカーよりも速く、安くバッテリー交換が出来ました。
パソコンのことでお困りの方は、ぜひ、お近くのパソコンドック24へご相談ください。
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